Praktijk-by Karo & jouw persoonsgegevens
In deze privacyverklaring lees je hoe Praktijk-by Karo omgaat met jouw persoonsgegevens.
Ik ben Karolina Wolvekamp, eigenaar en therapeut van Praktijk-by Karo. In deze privacyverklaring wordt met ‘ik’ of ‘Praktijk-by Karo’ naar mij en mijn praktijk verwezen.
Ik vind het belangrijk dat je weet welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze nodig heb, hoe ik ze bewaar en hoe ik jouw privacy bescherm. Daarbij houd ik mij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Ik controleer regelmatig of mijn werkwijze nog aansluit bij deze privacyverklaring. Heb je vragen over jouw privacy of over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan kun je altijd contact met mij opnemen. Mijn contactgegevens vind je onderaan deze pagina.
Bij de start van een traject of behandeling ontvang je informatie over de algemene voorwaarden en deze privacyverklaring. Waar nodig vraag ik je om toestemming voor het verwerken van jouw gegevens.
Verwerken van jouw persoonsgegevens
Praktijk-by Karo verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van mijn diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt.
Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen van jouw gegevens tegen te gaan.
Voor mijn cliëntenadministratie en verslaglegging maak ik gebruik van MIJNDIAD. Ik ben zelf degene die toegang heeft tot jouw cliëntgegevens.
Tijdens een consult kan ik tijdelijk schriftelijke aantekeningen maken. Relevante informatie verwerk ik daarna in jouw cliëntdossier. Schriftelijke aantekeningen met persoonlijke informatie worden daarna vernietigd.
Welke persoonsgegevens verzamel ik en waarom?
Om je zo goed mogelijk te kunnen begeleiden, kan het nodig zijn om bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens te verwerken. Ik vraag alleen naar informatie die relevant is voor jouw behandeling of begeleiding.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om:
- gezondheidsgegevens en een beschrijving van klachten of symptomen;
- medicatiegebruik;
- andere behandelingen bij bijvoorbeeld een huisarts, specialist, therapeut of paramedicus;
- informatie over je werk-, sport- en gezinssituatie.
Jouw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om:
- contact met je op te nemen via telefoon, WhatsApp of e-mail wanneer dit nodig is voor mijn dienstverlening;
- je te informeren over wijzigingen die betrekking hebben op mijn diensten;
- jouw vragen en klachten zo goed mogelijk te beantwoorden;
- jouw behandeling of begeleiding zo goed mogelijk af te stemmen;
- de voortgang van jouw behandeling of begeleiding bij te houden;
- betalingen en facturatie af te handelen.
Jouw gegevens in mijn telefoon
In mijn telefoon bewaar ik alleen gegevens die nodig zijn om contact met je te kunnen onderhouden, zoals je naam en telefoonnummer.
WhatsApp kan worden gebruikt voor praktische berichten over afspraken en voor korte vragen rondom jouw behandeling of begeleiding. Ook kan ik via deze weg een betaallink sturen.
Wil je liever niet via WhatsApp communiceren? Geef dit dan bij mij aan. Dan spreken we samen een andere manier van communiceren af.
Wanneer het om gevoelige persoonlijke gegevens gaat, maak ik waar mogelijk gebruik van de beveiligde omgeving van MIJNDIAD.
Het bewaren van jouw persoonsgegevens
Wanneer je mij een e-mail, WhatsApp-bericht, sms of ander bericht stuurt, kan het nodig zijn om relevante informatie daaruit op te nemen in jouw cliëntdossier in MIJNDIAD.
Ik verzamel alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor jouw behandeling, begeleiding, administratie of facturatie.
Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben ze langer te bewaren.
Contactformulieren en online afspraken
Wanneer je een contactformulier invult of via de website een afspraak maakt, gebruik ik de gegevens die je verstrekt alleen voor het doel waarvoor je deze hebt ingevuld.
Daarbij geldt:
- ik gebruik jouw gegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt;
- wanneer toestemming nodig is, vraag ik daar apart om;
- voor het ontvangen van een nieuwsbrief geef je afzonderlijk toestemming;
- gegevens die je invoert bij het online plannen van een afspraak kunnen worden verwerkt in MIJNDIAD, zodat ik contact met je kan opnemen over het bevestigen, wijzigen of annuleren van je afspraak.
Deze zin uit je huidige versie zou ik verwijderen: het stukje over het versturen van een gezondheidscheck tijdens de coronaperiode. Dat is inmiddels verouderd.
Delen van persoonsgegevens met derden
De persoonsgegevens die ik verzamel, gebruik ik voor mijn praktijkvoering en dienstverlening.
Praktijk-by Karo verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wanneer het voor jouw behandeling of gezondheid wenselijk is om informatie met een andere zorgverlener of betrokken professional te delen, gebeurt dit alleen wanneer daarvoor jouw toestemming nodig is en je deze toestemming hebt gegeven.
Waar van toepassing bespreek ik vooraf met jou welke informatie wordt gedeeld.
Daarnaast kan ik verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Social media
Praktijk-by Karo maakt gebruik van socialmediakanalen om informatie te delen en de praktijk en haar diensten onder de aandacht te brengen.
Socialmediaplatforms hebben hun eigen privacyverklaringen en voorwaarden. Wil je weten hoe deze platforms met jouw gegevens omgaan, raadpleeg dan de privacyverklaring van het betreffende platform.
Gebruik van teksten en afbeeldingen
Teksten en afbeeldingen op de website en op de socialmediakanalen van Praktijk-by Karo mogen niet zonder toestemming worden overgenomen of voor eigen doeleinden worden gebruikt.
Wil je een tekst of afbeelding gebruiken? Neem dan contact met mij op, zodat we kunnen bespreken wat mogelijk is.
Berichten die daarvoor bedoeld zijn, mogen via de daarvoor beschikbare deelmogelijkheden op social media worden gedeeld.
Cookies
Mijn website maakt gebruik van cookies.
Bij je eerste bezoek aan de website kun je via de cookiebanner aangeven welke cookies je wel of niet wilt toestaan. Noodzakelijke cookies kunnen nodig zijn om de website goed te laten functioneren.
Je kunt jouw cookievoorkeuren later opnieuw bekijken en aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
Ik zou dit gedeelte zo formuleren in plaats van de huidige tekst, omdat je website inmiddels daadwerkelijk met een cookiebanner en cookie-instellingen werkt. De huidige versie noemt vooral cookies die worden opgeslagen wanneer iemand een reactie achterlaat.
Jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien en, wanneer gegevens niet kloppen, deze te laten aanpassen.
Je kunt mij ook vragen jouw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover ik niet wettelijk verplicht ben deze gegevens te bewaren.
Daarnaast kun je, wanneer de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, jouw toestemming intrekken. Ook kun je in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Neem hiervoor contact met mij op via onderstaande contactgegevens.
Contactgegevens
Praktijk-by Karo
Karolina Wolvekamp
Meerkoet 32
3907 HC Veenendaal
06-27858776
karolina.wolvekamp@praktijk-bykaro.nl
BTW-nummer: NL005332619B65
KvK-nummer: 98414852
Laatst bijgewerkt: augustus 2026